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Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant vos commandes, la livraison, le suivi, les retours, les remboursements, les annulations ou l’utilisation de notre site.
Pour toute demande, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail afin de nous permettre d’identifier rapidement votre demande et de vous apporter une réponse adaptée.
Demande concernant une commande
Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez indiquer, dans la mesure du possible :
- votre numéro de commande ;
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- toute information utile à la compréhension de votre situation.
Pour votre sécurité, ne communiquez jamais votre mot de passe, le numéro complet de votre carte bancaire, votre code de paiement ou toute autre donnée sensible qui n’est pas nécessaire au traitement de votre demande.
Nos services d’assistance
Vous pouvez notamment nous contacter pour :
- une question concernant une commande ;
- le suivi ou le statut d’une livraison ;
- un problème de livraison ;
- une demande de retour ou de remboursement ;
- une demande d’annulation ;
- toute question concernant nos produits ou notre site.
Nous examinerons votre demande avec attention et vous répondrons dans les meilleurs délais.
Coordonnées
Adresse: 7401 SW 42nd Pl # D, Gainesville, FL 32608, États-Unis
Téléphone: +1 (352) 427-6815
Adresse e-mail: assist@simpleandsettled.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)
Zone de livraison
Nous proposons actuellement la livraison dans toute la France, sous réserve des zones effectivement desservies indiquées lors de la commande.