Nous contacter
Nous sommes à votre écoute pour toute question concernant vos commandes, la livraison, le suivi d'une commande, les retours, les remboursements, les annulations ou l'utilisation de notre site.
Pour toute demande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail afin de nous permettre d'identifier facilement votre demande et de vous apporter une réponse adaptée.
Pour toute demande concernant une commande
Afin de nous aider à traiter votre demande plus efficacement, nous vous recommandons d'indiquer dans votre e-mail :
- votre numéro de commande ;
- l'adresse e-mail associée à la commande ;
- l'objet de votre demande ;
- les informations nécessaires pour comprendre la situation.
Pour votre sécurité, ne communiquez jamais votre mot de passe, le numéro complet de votre carte bancaire, votre code de paiement ou toute autre information sensible qui ne serait pas nécessaire au traitement de votre demande.
Les demandes que nous pouvons traiter
Vous pouvez nous contacter notamment pour :
- une question concernant une commande ;
- le suivi d'une livraison ;
- une question relative à la livraison ;
- une demande de retour ou de remboursement ;
- une demande d'annulation de commande ;
- une question générale concernant nos produits ou notre site.
Nous vous invitons à nous communiquer les informations utiles à votre demande afin de faciliter son traitement.
Nous sommes à votre écoute
Que votre demande concerne une commande, une livraison ou une question générale, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus. Nous ferons le nécessaire pour examiner votre demande et vous répondre dans les meilleurs délais.
Comment nous contacter
Adresse: 7401 SW 42nd Pl # D, Gainesville, FL 32608, États-Unis
Téléphone: +1 (352) 427-6815
Adresse e-mail: assist@simpleandsettled.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)
Zone de livraison
Nous proposons la livraison dans toute la France.