Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s’applique aux utilisateurs du site simpleandsettled.com, notamment lors de la consultation des produits, de la création d’un compte, du passage d’une commande ou de la prise de contact avec notre service client.

Elle a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de livraison et de facturation ;
• informations relatives aux commandes et transactions ;
• échanges avec notre service client ;
• adresse IP et informations relatives à l’appareil utilisé ;
• données de navigation et informations collectées par les cookies et technologies similaires.

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique ou lorsque leur collecte est requise par la réglementation applicable.

Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes ;
• assurer le paiement et la gestion des transactions ;
• assurer la livraison des produits ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• gérer les retours, remboursements et demandes après-vente ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• améliorer nos services et l’expérience utilisateur ;
• prévenir les fraudes et utilisations non autorisées ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• exercer ou défendre nos droits lorsque cela est nécessaire.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque la loi l’autorise ou l’exige.

Base juridique des traitements

Selon la nature du traitement, vos données peuvent être traitées sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat
Lorsque le traitement est nécessaire pour traiter votre commande, effectuer la livraison ou exécuter nos obligations contractuelles.

Obligation légale
Lorsque la conservation ou l’utilisation de certaines données est imposée par la loi ou la réglementation.

Consentement
Lorsque votre consentement est requis, notamment pour certains cookies ou technologies similaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Intérêt légitime
Lorsque le traitement est nécessaire à la sécurité du site, à la prévention des abus, à l’amélioration de nos services ou à la protection de nos intérêts légitimes, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences et, lorsque cela est autorisé, analyser l’utilisation du site.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés lorsqu’ils sont exemptés de consentement conformément à la réglementation applicable.

Les cookies non nécessaires, notamment ceux utilisés à des fins d’analyse ou de personnalisation, sont soumis à votre consentement lorsque celui-ci est légalement requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies concernés via les paramètres disponibles sur le site. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Destinataires des données

Dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site et à l’exécution de vos demandes, certaines données peuvent être communiquées à des prestataires et partenaires, notamment :

• prestataires de paiement ;
• transporteurs et prestataires logistiques ;
• prestataires d’hébergement et de maintenance informatique ;
• prestataires de service client ;
• prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

Nous veillons à ce que les données communiquées soient limitées à ce qui est nécessaire à la finalité concernée.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Lorsque des prestataires traitent des données pour notre compte, nous prenons les mesures appropriées afin d’assurer leur traitement conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Transferts de données

Certains prestataires ou partenaires peuvent être établis en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, nous mettons en œuvre les garanties requises par le RGPD et la réglementation applicable.

Ces garanties peuvent notamment inclure une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des garanties contractuelles appropriées.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée ou autorisée par la loi.

La durée de conservation peut notamment dépendre :

• de la nature de la relation commerciale ;
• de la durée nécessaire au traitement de votre demande ;
• des obligations comptables, fiscales ou légales applicables ;
• de la nécessité de protéger ou d’exercer nos droits.

À l’issue de la période applicable, les données sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsque la réglementation le permet ou l’exige.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les situations prévues par la réglementation.

Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales sont remplies.

Droit à la portabilité
Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Ces droits peuvent être soumis aux conditions, exceptions et limitations prévues par la réglementation applicable.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : assist@simpleandsettled.com

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer :

• votre nom ;
• l’objet de votre demande ;
• le droit que vous souhaitez exercer ;
• toute information utile permettant d’identifier votre demande.

Lorsque cela est nécessaire et légalement autorisé, nous pouvons demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité et protéger vos données contre toute demande non autorisée.

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou toute autre utilisation illicite.

Malgré les mesures mises en place, aucun système de stockage ou de transmission de données ne peut garantir une sécurité absolue.

Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de la réglementation, de nos services ou de nos pratiques en matière de traitement des données.

La version actualisée sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 7401 SW 42nd Pl # D, Gainesville, FL 32608, États-Unis
Téléphone: +1 (352) 427-6815
Adresse e-mail: assist@simpleandsettled.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)